Kontakt

Das Batteriepfand wird beim Kauf einer Starterbatterie in unserem BIG-Onlineshop automatisch berechnet. Um den Pfandpreis erstattet zu bekommen, geben Sie die ersetzte Altbatterie bei einem Entsorgungsberechtigten vor Ort (Wertstoffhof, einem Baumarkt, einer Werkstatt oder einem anderen Geschäft, welches selbst Batterien verkauft) oder uns ab. Da sich Ihnen vor Ort viele Möglichkeiten bieten Ihre Batterie fachgerecht zu entsorgen, übernehmen wir für den Versand an uns keine Kosten.

Bei den Entsorgungsberechtigten erhalten Sie dann einen Entsorgungsnachweis*, den Sie uns bitte über unser Batteriepfand-Formular zukommen lassen. Nach erfolgreicher Prüfung leiten wir die Rückzahlung der Pfandgebühr ein. Bitte beachten Sie, dass dies etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.

Hinweis: Das Batteriepfand fällt nur bei Starterbatterien an und wird bei Versorgerbatterien nicht berechnet.

Pfandabwicklung über eBay

Das Batteriepfand kann bei einer Bestellung über eBay nicht automatisch beim Kauf einer unserer Fahrzeugbatterien erworben werden. Um das Batteriepfand dennoch zu erhalten, fügen Sie unseren Batteriepfand-Artikel bei eBay zu Ihrer Bestellung hinzu.

Um das Batteriepfand nun zurückzuerhalten, öffnen Sie bitte bei Ebay einen Rückgabeantrag für den Artikel "Pfand". Fügen Sie dort den Entsorgungsnachweis ein, sodass wir eine Rückerstattung veranlassen können. Bitte beachten Sie, dass der Nachweis nicht älter als 14 Tage sein darf.

Pfandabwicklung über Amazon

Leider gibt es bei Amazon keine Möglichkeit eine Pfandberechnung durchzuführen, sodass auch keine Erstattung des Pfands möglich ist. Wir bitten um Verständnis.

Entsorgungsberechtigte Stellen vor Ort

In der Regel können Sie Ihre Altbatterie bei einem Wertstoffhof, einem Baumarkt, einer Werkstatt oder einem anderen Geschäft, welches selbst Batterien verkauft, abgeben. Dort erhalten Sie dann Ihren Entsorgungsnachweis. Da es nicht an jeder Entsorgungsstelle ein Formular für den entsprechenden Nachweis gibt, können Sie sicherheitshalber unsere Rechnung mitnehmen und die Abgabe der Batterie darauf quittieren lassen.

*Der Entsorgungsnachweis muss folgende Angaben beinhalten:

Datum der Entsorgung
Menge und Art der entsorgten Sache
Stempel und Unterschrift des Entsorgers

Einen Muster-Entsorgungsnachweis finden Sie hier: BIG Entsorgungsnachweis

Rückgabe der Altbatterie bei BIG

Sie möchten die Batterie trotz eigenständig zu tragender Versandkosten an uns senden? In diesem Fall legen Sie dem Paket eine Info mit der Rechnung zum Kauf bei und verwenden Sie bitte die folgende Anschrift zum Versand:

Batterie-Industrie-Germany GmbH
In den Wiesen 2
49451 Holdorf

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Elektrolyte innerhalb einer Batterie